.png)
Yhtiö: HOP IN Oy
Yhteyshenkilö: HOP IN Oy asiakaspalvelu
Postiosoite: Kangastie 23 Kajaani 87200
Y-tunnus: 3355387–5
Sähköposti: info@hop-in.fi
Tällä palvelusopimuksella sovitaan HOP IN Oy (palveluntarjoaja) toimittamaan HOP IN ohjelmiston käyttöön liittyvistä yleisistä ehdoista. HOP IN on harrastus- ja tapahtumapalveluiden digipalvelu. Kaupunki tai kunta toimijana HOP IN alustalla, sovitaan erillinen toimitussopimus palvelun käyttöönotolle. Muut toimijat HOP IN alustalla hyväksyvät nämä yleiset ehdot palvelun käyttöönotolle ennen käytön aloittamista.
HYVÄKSYNTÄ
Tämä palvelusopimus hyväksytään palvelun käyttöönoton yhteydessä.
PALVELUNTARJOAJAN VASTUUT JA VELVOLLISUUDET
Palveluntarjoaja sitoutuu yhteistyökumppaniensa ja alihankkijoidensa kanssa
- Tarjoamaan palvelun kuvauksen mukaista palvelua sopimusaikana
- Palveluntarjoaja toimii oman tietoturvaselosteen mukaisesti ja muut toimivat vastaavat itse omasta toiminnasta
- Kehittämään palvelua toimijalle harrastus- ja tapahtumapalveluiden järjestäjä
TOIMIJAN VASTUUT JA VELVOLLISUUDET
Toimija vastaa
- Henkilötietoja käytetään vain toimijan käyttötarkoituksiin (Tietosuoja-asetus 2016/679 ja kansallinen tietosuojalaki 2018/1050)
- Toimijan oma seloste henkilötietojen käsittelytoimista on saatavilla ja ajan tasalla
- Toimijalla on pääkäyttäjä, joka hallinnoi palvelun käyttöoikeuksia
PALVELUNTARJOAJAN OIKEUDET
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun sisältöä, hinnoittelua, palvelukuvausta ja yleisiä sopimusehtoja kuitenkin niin, että niistä ilmoitetaan toimijalle 30 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Palveluntarjoajalla tai toimijalla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta tai siihen perustuvia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen kirjallista lupaa. Kuitenkin palveluntarjoajalla on oikeus siirtää sopimus yritykselle, jolle sen toiminta tai osa siitä siirtyy.
TOIMIJAN OIKEUDET
Toimija saa oikeuden käyttää HOP IN palvelua ja kaikkia siihen rakennettuja toiminallisuuksia palvelun kuvauksen ja käyttöehtojen mukaisesti.
KUSTANNUKSET
Ohjelmiston kustannukset ja käyttöönotto: Toimitussopimus, joka on tarkoitettu kunnille ja kaupungeille ja sovitaan erikseen ennen käytön aloittamista. Kunnan tai kaupungin muut toimijat, jotka haluavat käyttää palvelua harrastuksille ja tapahtumille.
Kunnat ja Kaupungit
Kunnalla ja kaupungille on palvelun käyttöönotto maksu ja käytöstä aiheutuva kuukausittainen maksu. Lisäksi maksuliikennettä vaativan julkaisu harrastuksesta tai tapahtumasta palveluntarjoaja veloittaa toimijalta maksuliikenteestä transaktio maksun. Toimitussopimuksessa määritetään erikseen toimijalle käyttö-, kuukausi- ja transaktiomaksut. Toimijan kustannukset määräytyvä kaupungin tai kunnan väkiluvun perusteella sekä palvelun käyttöasteen perusteella. Kustannukset ja toimintojen laajuus sovitaan kunnan/kaupungin edustajan kanssa erillisessä toimitussopimuksessa, jonka Toimija ja Palveluntarjoaja yhdessä hyväksyvät.
- Yli 100 000 asukasta
- 100 000 - 50 000 asukasta
- 50 000 - 10 000 asukasta
- Alle 10 000 asukasta
Palvelumallit
Malli 1. - Toiminnot ja mahdollisuudet:
- Yksi toimialue, (esimerkiksi: Harrastamisen Suomen malli kerhotoiminta)
- Useat ylläpitäjät
- Useat ohjaajat
- Markkinointi
- Ilmoittautuminen
- Viestintä
- Läsnäolojen seuranta
- Harrastuspäiväkirja
- Maksujärjestelmä (Toimija aktivoi halutessaan kauppiastilin)
Malli 2. - Toiminnot ja mahdollisuudet:
- Useita toimialueita (esimerkiksi: Liikunta, Nuoriso, Harrastamisen Suomen malli jne..)
- Useat ylläpitäjät
- Useat ohjaajat
- Markkinointi
- Ilmoittautuminen
- Viestintä
- Läsnäolojen seuranta
- Harrastuspäiväkirja
- Maksujärjestelmä (Toimija aktivoi halutessaan kauppiastilin)
Muut toimijat
Kunnan ja kaupungin alueella toimivat muut toimijat, kuten järjestöt, yhdistykset ja yritykset eivät maksa ohjelmiston käytöstä käyttömaksuja. Maksuliikennettä vaativan julkaisu harrastuksesta tai tapahtumasta palveluntarjoaja veloittaa toimijalta maksuliikenteestä transaktio maksun sekä kuluttajalta palvelumaksun.
Maksuliikenne tapahtumat
Maksuliikenne transaktio on toimijalle 4,0 % tapahtuma. Transaktio on rajattu 0,45 € - 2,80 € välille. Lisäksi HOP IN veloittaan palvelumaksun harrastajalta, joka on 0,95 € tapahtuma.
KÄYTÖN LOPPUMINEN
Toimijan määräaikainen sopimus loppuu määräajan umpeutuessa. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanominen tapahtuvat 30 päivän irtisanomisajalla tai erikseen palvelusopimuksessa sovitusti. Toimijalla on velvollisuus ilmoittaa siitä kirjallisesti palveluntarjoajan asiakaspalveluun (info@hop-in.fi).
Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen 3 kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisaika alkaa siitä, kun palveluntarjoaja on kirjallisesti toimittanut toimittajalle irtisanomisilmoituksen.
Osapuolilla on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi kirjallisella ilmoituksella toiselle osapuolelle:
1. jos toinen osapuoli rikkoo olennaisesti sopimusehtoja eikä korjaa sopimusrikkomustaan kolmenkymmenen (30) päivä kuluessa toisen Osapuolen kirjallisesta ilmoituksesta koskien rikkomusta
2. mikäli toinen osapuoli asetetaan selvitystilaan tai konkurssiin tai on muutoin todistettavasti maksukyvytön
3. mikäli toisen osapuolen toiminta tai laiminlyönti tai vallitsevat olosuhteet vaarantavat henkilötietojen turvallisuuden siten, että sopimuksen jatkamiselle ei ole perusteita.
VOIMASSAOLO
Palvelun käytön yleiset ehdot ja toimitussopimuksessa sovitut ehdot määrittävät palvelun käytön alkamisajan ja voimassaolon.
päivitty 11.6.2024