.png)
Yleiset ehdot
Sovellusta HOP IN ja verkkosivujamme www.hop-in.fi, käyttämällä ja niiden käyttäjäksi rekisteröitymällä, sitoudut näihin ehtoihin, jotka Asiakkaan (yksityishenkilö tai yritys) on luettava kokonaisuudessaan. Lisäksi Asiakas on velvollinen tutustumaan HOP IN aplikaation tietosuoselosteeseen, jonka löydät tämän linkin takaa: https://www.hop-in.fi/tietoturvaseloste). Tämä on palveluun rekisteröitymisen edellytys.
Palveluun rekisteröityminen muodostaa sopimuksen, jota Asiakas, harrastusten tarjoajat ja HOP IN oy (3355387–5, myöhemmin Palveluntarjoaja) sitoutuvat noudattamaan. HOP IN oy ei takaa verkkokaupan eikä sovelluksen keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa, sillä palvelussa saattaa esiintyä katkoja. HOP IN oy ei myöskään vastaa verkkokaupan tai sovelluksen käyttöön liittyvistä vahingoista.
Laadittu 7.4.2024.
1.Palveluntarjoaja
HOP IN Oy
(Y-tunnus 3355387–5)
Kauppakatu 12 Kajaani 87100
info@hop-in.fi
2.Palvelun kuvaus HOP IN on harrastamisen ja vapaa-ajan digipalvelu, mobiilisovelluksessa. Käyttäjiä ovat harrastajat, kaupungit ja kunnat, urheiluseurat, järjestöt, yhdistykset ja yritykset. Palvelu on tarkoitettu kaikille toimijoille, jotka haluavat tuoda oman osaamisen esille digitaalisella alustalla. Mobiilisovelluksessa on kaikki tarvittavat palvelut mitä toimija ja harrastaja tarvitsevat toimijakseen. Palvelu toimii vuorokauden ympäri ja toteutettu suomeksi sekä englanniksi.
HOP IN palvelussa voi selata ja katsella alueen harrastuksia ja tapahtumia kuka tahansa. Kun haluat ilmoittautua mukaan toimintaan, luodaan palveluun Harrastajatili. Tilin kautta hallitset omia ja huolettavan ilmoittautumisia. Harrastajatilin avulla pidät yhteyttä harrastukseen hallinnoimalla tietoja, ilmoittautumisia, maksuja ja yhteyden pitoa toimijan kanssa. Tiedot ovat aina ajan tasalla ja luotettavat.
HOP IN on alueen harrastusten ja tapahtumien kokoaja, josta harrastajat voivat löytää vapaa-ajalle tekemistä ja päästä uusiin kokemuksiin. Harrastajien ja toimijoiden välinen rahaliikenne hoituu mobiilimaksuilla. Toimija julkaisee alustalle harrastuksia ja tapahtumia, joihin harrastaja voi ilmoittautua. Mahdollista on hallita kerta ilmoittautumisia tai määräajan kestäviä sitoutumisia. HOP IN avulla palveluntarjoaja voi hallita olemassa olevia ryhmiä ja tapahtumia, kausi- ja toimintamaksuja ja jäsenyyksiä.
3.Sopimuksen tarkoitus
Sopimuksen tarkoitus on määritellä Palvelun tarjoajan tarjoaman palvelun tarkempi sisältö, ja siihen liittyvät ehdot, sekä verkkokaupan yleiset ehdot, jotka sitovat sekä Palvelun tarjoajaa, että Asiakasta. Tämä sopimus määrittelee molempien osapuolten vastuut sekä käyttöön ja tilaukseen liittyvät ehdot. Palvelun tarjoaja ja asiakas sitoutuvat täyttämään omat velvollisuutensa ja kunnioittamaan tässä sopimuksessa mainittuja käyttöehtoja.
4.Palvelun käyttäminen
Harrastaja- ja Toimijatiliä käytetään puhelimessa toimivalla mobiilisovelluksella.
Palvelun käyttö edellyttää, että Harrastaja ja toimija sitoutuu noudattamaan näitä Käyttöehtoja ja käyttämään Palvelua näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Harrastaja ja toimija käyttäjät sitoutuvat olemaan lähettämättä, välittämättä tai tallentamatta Palveluun tai sen kautta tekijänoikeuden, tavaramerkkioikeuden tai muun immateriaalioikeuden suojaamaa aineistoa, jollei hänellä ole siihen kyseisen oikeudenhaltijan lupaa.
Käyttäjä saa käyttää Palvelua vain omiin tai huollettaviensa henkilökohtaisiin tarkoituksiin oman ja huolettavien Harrastajatililtä. Palvelun ja siinä julkaistun sisällön kaikki oikeudet (mukaan lukien kaikki immateriaalioikeudet) ovat Palveluntarjoajalla tai muulla sisällön tuottaneella taholla. Palveluntarjoaja pidättää itsellään kaikki oikeudet Palvelussa julkaistuun sisältöön ja siellä syntyvään tietoon, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Palvelussa julkaistun sisällön julkaiseminen tai edelleen luovuttaminen sekä käyttö muuhun kuin näiden Käyttöehtojen mukaiseen tarkoitukseen on kielletty. Käyttäjällä ja toimijalla ei ole lupaa jälleenmyydä tai luovuttaa Palvelussa julkaistua sisältöä kolmansille osapuolille, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu. Rekisteröityessään Palveluun ja Palvelua käyttäessään Käyttäjä ja toimija sitoutuvat antamaan Palveluntarjoajalle oikeat ja asianmukaiset henkilötiedot Harrastaja- ja toimijatilille. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden tarkistaa Harrastaja- ja toimijatilin henkilötiedot säännöllisin väliajoin oikaistakseen virheelliset, epätäydelliset tai vanhentuneet henkilötiedot.
Mikäli Palveluntarjoajalla on syytä epäillä, että Harrastaja- tai toimijatili ei ole noudattanut näitä Käyttöehtoja tai sovellettavaa lainsäädäntöä tai että Harrastaja- tai toimijatili on rekisteröitynyt Palveluun tai käyttää Palvelua virheellisesti antamillaan henkilötiedoilla tai muutoin väärinkäyttää Palvelua, on Palveluntarjoajalla oikeus rajoittaa tilin käyttöä tai käyttöoikeutta, poistaa tili tai käyttöoikeus kokonaan taikka ryhtyä muihin tarpeellisiksi katsomiinsa toimenpiteisiin.
Palveluntarjoaja varaa itselleen yksipuolisen oikeuden poistaa Palvelusta näiden Käyttöehtojen tai hyvän tavan vastaisen, laittoman tai muutoin sopimattoman materiaalin oman harkintansa mukaisesti.Asiakkaan syöttämien henkilö-, osoite- ja laskutustietojen täytyy olla ajantasaisia ja oikeita. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan välittömästi Myyjälle muuttuneista tiedoista, mikäli niillä on vaikutusta laskutukseen.
5. Käyttöalue
Palvelu on käytössä koko Suomessa.
6. Vakuutukset ja lisenssit
HOP IN oy ei vastaa käyttäjien tai harrasteiden tarjoajien aiheuttamista, tai kärsimistä vahingoista. HOP IN ei myöskään ota kantaa lisensointiin. Käyttäjä ja Toimija huolehtivat mahdollisista harrastuksen lisensseistä itse. Käyttäjät sitoutuvat vakuuttamaan itsensä tapaturmien varalta ja käyttävät applikaation tarjoamia palveluita omalla vastuullaan. HOP IN ei ota kantaa harrasteiden tarjoajien vastuuseen tai vakuutuksiin. Jokainen harrastusten ja tapahtumien tarjoaja huolehtii itse vakuutuksistaan, sekä ilmoittaa niiden ehdoista.
7. Tilauksen käsittely
Tilaukset käsitellään appstoren tai Play-kaupan kautta.
8. Kaupan purkaminen, peruuttaminen ja reklamointi
Ilmoittautuminen HOP IN sovelluksen kautta on aina sitova, eikä maksua siten palauteta. Mikäli käyttäjä haluaa kuitenkin perua ilmoittautumisensa, tulee hänen olla suoraan yhteydessä harrasteen tarjoajaan saadakseen maksun takaisin. Peruutukseen ja maksun palautukseen pätee jokaisen harrasteen tarjoajan omat peruutusehdot.
Mikäli harrasteen tarjoaja peruuttaa tapahtuman, johon on käyttäjä ilmoittautunut, HOP IN järjestelmä ei palauta maksettua ilmoittautumista automaattisesti takaisin. Käyttäjän tulee olla yhteydessä harrasteen tarjoajaan, ja hakea ilmoittautumismaksu takaisin suoraan heiltä.
Toimijan tulee huomioida, että HOP IN ei palauta missään tilanteissa ilmoittautumisen yhteydessä perittyä transaktio- tai palvelumaksua, vaikka tapahtuma peruutetaan. Ohjelmistoon liittyvissä ongelmissa reklamointi: HOP IN Asiakaspalvelu/tuki on auki arkisin 08:00-18:00. Muissa tapauksissa käyttäjän tulee olla yhteydessä suoraan harrastusten ja tapahtumien tarjoajaan.
9. Maksupalvelu ehdot
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. HOP IN Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja Stripe välittää maksun kauppiaalle. Stripe:lla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
- Stripe Tilausehdot linkki: https://stripe.com/en-fi/legal/ssa
Palvelussa on mahdollista ostaa paikka harrastukseen ja tapahtumaan sekä muita erikseen mainittuja tuotteita. Maksutapahtuman yhteydessä käytössä on kolmannen osapuolen maksualusta, eikä Palveluntarjoaja ole vastuussa siinä mahdollisesti esiintyvistä häiriöistä.
Palvelussa tarjottavia tuotteita voi maksaa nykyaikaisillä maksutavoilla kuten maksu- tai luottokortilla, verkkomaksuna suomalaiselta pankkitililtä sekä mobiilimaksuna.
10.Verkkokaupan immateriaalioikeudet
Verkkokaupan sisältö (kuvat, tekstit, tuotetiedot, tavaramerkit, videot, logot ja taulukot) ovat Myyjän tai sen yhteistyökumppanien tekijänoikeuksilla suojaamia. Niiden luvaton käyttö ja kopiointi on kielletty. Immateriaalioikeuksiin sovelletaan Suomen lakia.
Vaikka Yhtiö yrittää parhaansa mukaan varmistaa, että Palvelussa julkaistut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia, tiedot saattavat sisältää epätarkkuuksia tai virheitä.
Palvelun sisältämän tai Yhtiön Palvelun puitteissa sinulle lähettämän aineiston omistusoikeus, tekijänoikeus, tavaramerkki- ja kaikki muut immateriaalioikeudet kuuluvat Yhtiölle, ellei toisin ole ilmoitettu. Aineiston tai sen osan lainaaminen, kopiointi, tallentaminen, muokkaaminen, muuntelu, siirtäminen, luovuttaminen, muu hyväksi käyttäminen tai hyödyntäminen edes osittain ilman Yhtiön ennalta antamaa kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty.
Palvelussa voi olla linkkejä ja yhteyksiä kolmannen osapuolen sisältöön tai sisältöä kolmannen osapuolen lähteistä. Kolmannen osapuolen sisällön käyttöön sovelletaan kolmannen osapuolen käyttö- ja muita ehtoja.
11.Sopimuksen voimassaoloaika
Sopimus- ja asiakassuhde astuu voimaan tämän sopimuksen hyväksymishetkestä, eli hetkestä, jolloin Asiakas luo itselleen Harrastaja- tai Toimijatilin. Sopimuksen ja asiakassuhteen voimassaoloaika päättyy harrastaja- ja toimijatilin poistamiseen.
Palvelun käyttöoikeus on voimassa toistaiseksi. Yhtiöllä on oikeus irtisanoa Palvelu noudattaen kolmen (3) kuukauden irtisanomisaikaa. Sinulla on koska vain oikeus lopettaa palvelun käyttö ja poistaa HOP IN -Harrastaja- tai toimijatili. Tämä ei poista urheiluseurojen jäsentilejäsi. Tämä ei poista harrastusseurojen jäsentiliä. Jäsentiliin liittyvissä asioissa, ole yhteydessä toimijaan ja jäsenrekisterivastaavaan.
Yhtiö varaa oikeuden irtisanoa sopimuksen ja sulkea käyttäjätilisi välittömästi ja ilman ilmoitusta, jos olet rikkonut näitä Ehtoja tai väärinkäytät Palvelua, kuormitat Palvelua epätavallisesti tai aiheutat haittaa Yhtiölle, Palvelulle tai muille käyttäjille. Yhtiöllä on oikeus estää pääsysi Palveluun, jos sillä on syytä uskoa, että olet ryhtynyt laittomaan toimintaan tai vaarantanut muiden Käyttäjien tietoturvan tai yksityisyyden tai jos Yhtiö on saanut ilmoituksen, että päätelaitteesi tai käyttäjätunnuksi ja salasanasi on joutunut kolmannen haltuun.
Rajoittamatta Yhtiön oikeutta muuttaa Palvelua tai lopettaa sen käyttö, Yhtiö säilyttää tilisi 24 kuukauden ajan viimeisestä vierailustasi Palveluun, jonka jälkeen Yhtiöllä on oikeus poistaa käyttäjätilisi ja sen tiedot passiivisuutesi takia. Yhtiö poistaa Palvelun päättymisen yhteydessä kaikki Palvelussa olevat henkilö- ja muut tiedot. Olet velvollinen huolehtimaan tietojen tallettamisesta tai varmuuskopioinnista ennen Palvelun päättymistä.
12.Tietosuoja
Palvelun tarjoaminen ja tuottaminen vaativat myyjältä henkilötietojen käsittelyä, joka toteutetaan aina kulloinkin voimassa olevan tietosuojaselosteen (www.hop-in.fi/tietoturvaseloste) mukaisesti, ja jonka Asiakas hyväksyy. Nämä ehdot ja Tietosuojaseloste yhdessä muodostavat sopimuksen henkilötietojen käsittelystä.
Myyjä säilyttää kaikkia Asiakkaan antamia tietoja kattavilla tietoturvatoimenpiteillä. Tietojen tallennus ja käsittely tapahtuu turvalliseksi tunnettujen palveluntarjoajien kautta, tietoja suojataan tarkkaan rajatuilla pääsyoikeuksilla ja niitä käsitellään vain siinä tarkoituksessa, jota varten ne on kerätty. Kaikkia tietoja käsitellään aina luottamuksella.
Myyjä sitoutuu varmistamaan tietoturvansa yleisesti hyväksytyllä tavalla, luotettavasti ja tekee tarvittavat toimet estääkseen kolmansien osapuolten luvattoman pääsyn tietojärjestelmiinsä asianmukaisin teknisin ratkaisuin. Myyjä ei kuitenkaan takaa täydellistä tietoturvaa.
13. Ylivoimainen este
Ylivoimainen este on ennalta arvaamaton tapahtuma, joka estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi Myyjän sopimusvelvoitteiden täyttämisen määräajassa. Tällaisia tapahtumia ovat sota, kapina, luonnonmullistus, yleinen energianjakelun keskeytyminen tai poikkeuksellisen laaja tietoliikenneyhteyksien toimimattomuus, tulipalo, lakko, saarto tai muu yhtä merkittävä ja epätavallinen sopijapuolista riippumaton syy. Myyjän on viipymättä ilmoitettava Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä ja sen vaikutuksista sekä ylivoimaisen esteen päättymisestä.
14. Muuta
Näiden ehtojen muuttaminen
Yhtiöllä on oikeus muuttaa näitä Ehtoja ilmoittamalla tästä sinulle etukäteen. Jatkamalla Palvelun käyttöä Ehtojen astuttua voimaan sinun katsotaan hyväksyneen kulloinkin päivitetyt Ehdot. Muutoksista Ehtoihin tiedotetaan Harrastajatileille HOP IN -palvelussa.
Jos näiden Ehtojen jokin kohta katsotaan laittomaksi tai pätemättömäksi sovellettavan lainsäädännön perusteella, tämä ei vaikuta muiden sopimuskohtien pätevyyteen vaan pätemätön sopimuskohta korvataan pätevällä ehdolla, joka mahdollisuuksien mukaan toteuttaa alkuperäisen sopimuskohdan tarkoituksen ja kaupallisen päämäärän.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Sopimusta ja sitä koskevien ehtojen tulkintaa tai täytäntöönpanoa koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.
Mikäli asia ei ratkea sopimalla, asian ratkaisee käräjäoikeus ensimmäisenä oikeusasteena. Mikäli sinulla on näihin Ehtoihin tai Palveluun liittyviä kysymyksiä tai kommentteja, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@hop-in.fi. Vältä lähettämästä terveyttäsi koskevia tai muita arkaluontoisia tietoja sähköpostitse.